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Les questions de type Sélection LDAP ne s'ajoutent pas dans les formulaires

Open michelr44 opened this issue 1 year ago • 7 comments

Description Je crée une question de type "Sélection LDAP", avec l'attribut "manager" renseigné, mais si je clique sur "Sauvegarder", la question ne s'ajoute pas aux questions déjà existantes.

Pour répéter

  1. Ajouter une question
  2. Type : Sélection LDAP
  3. Choix de l'annuaire LDAP -> le filtre utilisé pour la liaison avec l'annuaire LDAP pour les utilisateurs apparaît
  4. Choix de l'attribut (ex : (LDAP)Manager)
  5. Clic sur Ajouter
  6. Sauvegarde du formulaire au cas où l'affichage ne se serait pas mis à jour

Comportement attendu La question apparaît dans la liste des questions du formulaire. => Or, elle n'apparaît pas. C'est le seul type de question avec lequel le problème arrive.

GLPI / Plugins :

  • GLPI version : GLPI 10.0.17

  • Formcreator 2.13.9

  • autres plugins activés : advanceddashboard 1.6.1, news 1.12.4, anonymize 2.7.1, approvalbymail 2.2.2, branding 2.0.3, screenshot 2.0.3, behaviors 2.7.3, datainjection 2.14.0, tag 2.12.1, holiday 1.2.0, localeoverride 1.1.9

  • Desktop :

  • OS: Windows 10 Professionnel 22H2

  • Firefox 128.5.2esr / Edge 131.0.2903.112

michelr44 avatar Jan 07 '25 13:01 michelr44

Bonjour Vérifiez si il y a une erreur fatale dans les logs de GLPI et du serveur HTTP

btry avatar Jan 07 '25 13:01 btry

Rien vu dans /var/log/apache2/access.log, ni dans /glpi/files/_log/access-errors.log et /glpi/files/_log/php-errors.log

michelr44 avatar Jan 07 '25 14:01 michelr44

Peut être qu'une condition d'intégrité n'est pas remplie au moment de créer la question. Il n'y a pas de toast rouge en bas à droite de la page web, contenant un message d'erreur ? Pouvez vous vérifier le nombre de lignes dans la table dsl des questions du plugin? Avant et après la création, le nombre a r il augmenté de 1 ?

btry avatar Jan 07 '25 14:01 btry

Pas de toast rouge au moment de la validation. Pour le nombre de lignes, je suis allé dans la table glpi_plugin_formcreator_questions, et même nombre de lignes avant et après la tentative d'ajout

michelr44 avatar Jan 07 '25 15:01 michelr44

La table est glpi_plugin_formcreator_questions

btry avatar Jan 07 '25 16:01 btry

A priori, le problème se pose en essayant d'ajouter la question à partir de Firefox et Edge, et ça passe en essayant à partir de CHrome.

michelr44 avatar Jan 13 '25 07:01 michelr44

Regardez si il y a ds erreurs javascript avec Firefox et Edge.

Il peut être intéressant de récupérer et comparer les requêtes HTTP de création de la question entre Chrome d'une part et Forefix / Edge d'autre part.

btry avatar Jan 13 '25 08:01 btry