如果我的需求是 我想订三(n)张机票 不需要n张说n遍 用户可能需要一次说出来

[Functional-Account]

Labels: 需求， 创建者: 王海良

描述

来自 Chatopera智能客服-客户群02 （微信群或私聊）对话记录

刘建: 咨询下，参照示例娥，如果我的需求是 我想订三(n)张机票, 北京到上海，上海到南京，南京回北京。目前的多轮对话能配么            (2021-10-22 12:01:04) 王海良: 是不是类似现在订一张的对话，重复三次？            (2021-10-22 12:27:04) 王海良: 就是当用户说“我要订三张机票”，然后机器人做三次询问时间和出发起始地点？            (2021-10-22 12:27:48) 刘建: 用户可能需要一次说出来，不需要n张说n遍            (2021-10-22 12:29:44) 刘建: 实际的需求是用户想要批量购买一堆吃的            (2021-10-22 12:30:22)

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提示：以上为未整理的聊天历史，更多介绍查看评论信息。

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[hailiang-wang]

机器人应该问，还需要什么，不需要的话结单，请确认

[DreamerLark]

实际需求，一个接单机器人。对话场景大概设想如下： 客户：老板，给我来2袋饼干，2瓶可乐，1斤瓜子 robot：还需要什么 客户：再来点水果，嗯，2斤桔子 robot 还需要什么 客户：不需要（可以了，就这样吧） robot：那就结单了，请确认您的订单 push一个微店订单用户确认