brick icon indicating copy to clipboard operation
brick copied to clipboard

Не передаёт вызов в программу

Open kosas opened this issue 9 years ago • 3 comments

В последнее время заметил, что с портала не передаётся вызов при наборе. Приложение всплывает, но соединение не идёт. Такая же ситуация бывает и со входящими. UBUNTU 14.04 64х

http://storage4.static.itmages.com/i/16/0324/h_1458806031_7559438_70cf1275b4.png

kosas avatar Mar 24 '16 07:03 kosas

Приветствую!

Не похоже, что это проблема непосредственно Brick. Попробуйте обратиться в ТехПоддержку 1С-Битрикс, дополнительно проделав несколько действий, что должно помочь в решении проблемы:

  • Воспроизведите проблему
  • Приложить к тикету лог Brick, это файл ~/.cache/brick/runtime.log

buglloc avatar Mar 24 '16 08:03 buglloc

Не интересовались, быть может похожие проблемы испытывают ваши коллеги и это общая проблема?

buglloc avatar Mar 24 '16 08:03 buglloc

Эта проблема и у наших Московских коллег. В тех. поддержке написали:

Brick является свободно распространяемым ПО, поддержка оказывается сообществом. Удается повторить проблему на windows и нашем приложении?

kosas avatar Mar 25 '16 12:03 kosas