Addon Crashes When Trying to Access TV Shows or Movies

[byronan3]

Hello,

I am using the plugin.video.jacktook addon in Kodi on Windows 11, and I am having trouble accessing the TV shows section. Every time I try to open it, Kodi gives me an error and stops working. I checked the log file, and it seems there is a problem with something called "description."

What Happens

1. I open Kodi and go to the plugin.video.jacktook addon.
2. I click on the "TV Shows" option.
3. Kodi tries to load the content but crashes with an error message.

The log file says something about a missing "description," but I don't know what that means or how to fix it. I have attached the relevant part of the log below for you to check.

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Error Details from Log

Here is the part of the log where the error happens:

KeyError: 'description' Traceback (most recent call last): File "C:\Users\bsc_b\AppData\Roaming\Kodi\addons\plugin.video.jacktook\jacktook.py", line 5, in addon_router() ... File "C:\Users\bsc_b\AppData\Roaming\Kodi\addons\plugin.video.jacktook\lib\stremio\addons_manager.py", line 104, in _parse_addons description=item["manifest"]["description"], KeyError: 'description'

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My Setup

• Operating System: Windows 11
• Kodi Version: 21.2
• Addon Version: 0.5.1

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What I Need Help With

I don't know much about programming, so I'm not sure how to fix this myself. Could you please take a look at the issue and let me know if there's a way to resolve it? If you need more information or logs, I can provide them.

Thank you for your help!

Best regards, Byron

[Sam-Max]

Hi @byronan3 , did you log in to your stremio account from Jacktook? The error indicates that some stremio addon is missing the description field when parsing it.

[byronan3]

Hi @byronan3 , did you log in to your stremio account from Jacktook? The error indicates that some stremio addon is missing the description field when parsing it.

It also won't let me log in to Stremio. I get an error after entering my email and password. I've already tried reinstalling the add-on. Below is part of the log:

2025-04-17 21:03:48.164 T:27696 info : Skipped 1 duplicate messages.. 2025-04-17 21:03:48.164 T:27696 info : [###JACKTOOKLOG###] Failed to import addons: 'description' Response

[Sam-Max]

Hi @byronan3 , did you log in to your stremio account from Jacktook? The error indicates that some stremio addon is missing the description field when parsing it.

It also won't let me log in to Stremio. I get an error after entering my email and password. I've already tried reinstalling the add-on. Below is part of the log:

2025-04-17 21:03:48.164 T:27696 info : Skipped 1 duplicate messages.. 2025-04-17 21:03:48.164 T:27696 info : [###JACKTOOKLOG###] Failed to import addons: 'description' Response

and if you don't log in, the same error happens?

[byronan3]

Exactly. In fact, the first error is when I try to log in, and the second is when I try to log in. I had already used the add-on months ago without any problems, but now that I'm reinstalling it, I get this error. (Sorry for my English; I speak Spanish and use a translator.)

[Sam-Max]

Entonces, si no te logeas, y lo usas normal con los addon de la comunidad, no te aparece ese error?

[byronan3]

Igual me aparece el error incluso sin intentar acceder a Stremio. Sólo he ingresado mi cuenta de RealDebrid y mi ApiKey de TMDB, el resto de opciones lo he dejado igual

[Sam-Max]

Muy raro eso, de que solo no te funcione en un PC en especifico, habria que analizar lo logs completos, con mas informacion

[byronan3]

Acabo de instalarlo en una laptop también con windows 11 y sin ingresar ni a Stremio ni Realdebrid ni nada he podido ingresar a la sección de series. hasta había escrito un mensaje diciendo que al parecer era problema de mi PC de escritorio pero luego de autorizar Realdebrid e intentar logearme en Stremio me salieron ambos errores (el de Stremio y el que me salía al intentar acceder a cualquier sección del addon). Intentaré reinstalar en la laptop primero el addon y luego Kodi para ver cuándo especificamente se produce el error

[Sam-Max]

Acabo de instalarlo en una laptop también con windows 11 y sin ingresar ni a Stremio ni Realdebrid ni nada he podido ingresar a la sección de series. hasta había escrito un mensaje diciendo que al parecer era problema de mi PC de escritorio pero luego de autorizar Realdebrid e intentar logearme en Stremio me salieron ambos errores (el de Stremio y el que me salía al intentar acceder a cualquier sección del addon). Intentaré reinstalar en la laptop primero el addon y luego Kodi para ver cuándo especificamente se produce el error

Ok, vale, mañana leo lo que me digas por aqui

[byronan3]

Acabo de instalarlo en una laptop también con windows 11 y sin ingresar ni a Stremio ni Realdebrid ni nada he podido ingresar a la sección de series. hasta había escrito un mensaje diciendo que al parecer era problema de mi PC de escritorio pero luego de autorizar Realdebrid e intentar logearme en Stremio me salieron ambos errores (el de Stremio y el que me salía al intentar acceder a cualquier sección del addon). Intentaré reinstalar en la laptop primero el addon y luego Kodi para ver cuándo especificamente se produce el error

Ok, vale, mañana leo lo que me digas por aqui

Muchas gracias. Antes de reinstalar, acabo de limpiar caché en las opciones que tiene el addon y he podido ya ingresar a las secciones de series, peliculas, etc. en ambos equipos. El problema se me produce al intentar logearme con Stremio (tal como me habías indicado antes pero no pude saberlo porque no había limpiado cache) ... ¿hay alguna solución para lo de stremio?

[Sam-Max]

Closing this as issue not arising on recent version of addon