EvolutionAPI
[BUG] Mensagens iniciais não persistidas — Agente n8n não inicia fluxo
Welcome!
- [x] Yes, I have searched for similar issues on GitHub and found none.
What did you do?
Mensagens recebidas via WhatsApp por meio da Evolution API foram processadas e tiveram update de status, porém não foram persistidas na tabela Message.
Essas mensagens iniciais não foram encaminhadas ao webhook do n8n, impedindo o início do fluxo de automação dos agentes.
What did you expect?
Esperava que todas as mensagens recebidas fossem persistidas corretamente no banco de dados e enviadas ao webhook do n8n, disparando o evento message.create e iniciando o atendimento automático.
What did you observe instead of what you expected?
Algumas mensagens iniciais não foram registradas no banco e não chegaram ao n8n.
Nos logs, é possível ver que as mensagens foram ignoradas como duplicadas ou tiveram o update processado sem que o registro original existisse.
Exemplo de logs: 06:36 (-03) [Evolution API] Message duplicated ignored: ID-001 ([email protected]) 04:21 (-03) WARN Original message not found for update. Skipping. Key: { id: ID-003, [email protected] } 03:29 (-03) WARN Original message not found for update. Skipping. Key: { id: ID-004, [email protected] } 22:28 (-03) [Evolution API] WARN Original message not found for update. Skipping. Key: { id: ID-005, [email protected] }
Screenshots/Videos
No response
Which version of the API are you using?
v2.3.6 build 176
Other environment specifications
Kubernetes (GKE) Timezone: America/Sao_Paulo (-03) Webhook integrado ao n8n self-hosted
If applicable, paste the log output
2025-11-11T01:28:47.823284831Z [Evolution API] [v2.3.6] WARN [ChannelStartupService] Original message not found for update. Skipping. Key: {"remoteJid":"[email protected]","id":"id","fromMe":false} 2025-11-11T04:21:33.713943614Z [Evolution API] [v2.3.6] WARN [ChannelStartupService] Original message not found for update. Skipping. Key: {"remoteJid":"[email protected]","id":"id","fromMe":false} 2025-11-11T06:29:35.517191943Z [Evolution API] [v2.3.6] WARN [ChannelStartupService] Original message not found for update. Skipping. Key: {"remoteJid":"[email protected]","id":"id","fromMe":false}
Additional Notes
No response
Estou com esse problema e já tentei várias manobras… já estava pensando em reinstalar o evolution … alguns agentes não chegam às mensagens, as vezes preciso mandar 2 , 3 vezes para receber e iniciar o fluxo.
Além disso Mandei um “oi” para um agente e só foi executado uma hora depois.
Comigo tem ocorrido com frequencia na primeira mensagem recebida através de campanhas do Meta Ads. A mensagem é visualizada no app porém a instancia da evolution nao recebe a mensagem
Utilizo a Evolution v2.3.6 e o Chatwoot, com integração direta. Tenho duas instâncias, uma buga a outra não, parece igual ou semelhante. O bug consiste no fato da primeira mensagem de um NOVO contato ser tratada como duplicada e ser ignorada pelo chatwoot, vi muita gente passando pelo mesmo mas nenhuma solução até agora. Parece alguma confusão em resolver o LID para JID.
Logs de exemplo:
Utilize o Evolution v2.3.6 e o Chatwoot, com integração direta. Tenho duas instâncias, uma buga a outra não, parece igual ou semelhante. O bug consiste no fato da primeira mensagem de um NOVO contato ser tratado como duplicado e ser ignorado pelo chatwoot, vi muita gente acontecendo pelo mesmo mas nenhuma solução até agora. Parece alguma confusão na resolução do LID para JID.
Logs de exemplo:
não é somente no CHATWOOT isto que ocorre.
uma simples integração direta pelo evo pelo evento upsert ele da a mesma situação.
