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如何打包dp2服务器的事件日志?

Open renyh opened this issue 7 years ago • 2 comments

dp2系统的日志,指系统运行的日志记录,一般在服务器出现异常时,需要看日志。

如何打包dp2服务器日志?

1)在服务器机器上,启动dp2installer。 2)点击菜单 文件/打包事件日志信息,如下图

3)将打包好的文件 dp2installer_eventlog.zip 发给数字平台技术服务部 [email protected],并说明遇到的问题。

renyh avatar Jan 07 '19 09:01 renyh

如何检查dp2library日志?

单机版服务器: 点击单机版服务器菜单【帮助】-【打开用户文件夹】进入用户dp2 library用户文件夹-点击进入其中的【log】子目录,里面的日志以日期进行了命名。用户可以根据需要的日期来查找需要的日志。

标准版服务器:

1)在服务器机器上,启动dp2installer。 2)点击菜单 【dp2Library】-【打开数据文件夹】,然后双击对应的实例,进入当前实例的【library_data 】子目录,如下图 image

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3)双击打开【log】目录,从最近日志开始,依次查看每一天的日志,检查有没有错误信息。

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renyh avatar Jan 07 '19 09:01 renyh

在老师前端电脑上,由于内务抛异常崩溃,安装了dp2installer准备打包事件日志,但dp2installer打包日志时,报无法在计算"."上找到日志DigitalPlatform WCUH E4WGDWDFLYMU$BCYQ4

renyh avatar May 10 '22 02:05 renyh