Tasks icon indicating copy to clipboard operation
Tasks copied to clipboard

Как создать шаблон электронного письма для уведомлений о регистрации и выполнении задачи?

Open monoflash opened this issue 4 years ago • 3 comments

Не получается по видео инструкциям и по текстовым инструкциям из вики сделать шаблон письма для всех новых заказчиков, чтобы уведомлять их в виде красивого сообщения а не стандартного вшитого в конфигурацию. Можете сделать краткую инструкцию как сделать такие шаблоны?

Повторюсь, эти шаблоны нужны не для существующих клиентов/заказчиков, когда шаблон можно взять и привязать в настройках, а для новых. То есть шаблон по умолчанию для всех новых.

Заранее спасибо за ответ и помощь.

monoflash avatar Jul 08 '21 19:07 monoflash

Добрый день. Можете еще раз описать сценарий? Вы хотите чтобы было два шаблона, один для новых другой для старых?

BlizD avatar Jul 09 '21 04:07 BlizD

Я немного в коде покопался и понял что в настоящий момент невозможно заменить шаблоны для электронной почты, по которым формируются письма о новых задачах для новых клиентов. Немного был удивлён, почему это именно так сделано. Шаблоны можно выбрать только для уже существующих клиентов задач. Первое что пришло в голову, можно было бы сделать голочку у шаблонов "Использовать по умолчанию для новых запросов". Это бы решило проблему. Получилось бы так, делается шаблон с галочкой для всех без исключения уведомлений, он применяется для новых клиентов и соответственно для старых у которых не указан индивидуальный шаблон. И делаются шаблоны индивидуальные под каждого клиента, если кому надо. Алгоритм поиска шаблона:

  1. Ищется индивидуальный шаблон
  2. Ищется шаблон с галочкой
  3. Применяется шаблон из кода

Если бы было сделано так, получилось бы весьма габко и удобно.

Возможно, ещё более правильно было бы совсем вынести из кода конфигурации шаблон в базу данных, перенести его в конфигурации в "Предопределённые данные", то есть шаблон в справочнике с галочной сразу создаётся при первом запуске конфигурации. И в коде больше не будет шаблонов, соответственно пункта 3 перестанет требоваться.

Вообще, шаблоны в коде программы, это мне напомнило какое-то php и phpизм, в самом плохом смысле этого слова. Язык и платформа 1С значительно лучше php, а тут такое.

monoflash avatar Jul 09 '21 10:07 monoflash

Добрый день. Если будет желание, то пришлите доработки. Как сделать доработки описано здесь #215

BlizD avatar Jul 10 '21 03:07 BlizD