[BUG] 转化的线索不显示在系统里，但是其实还在，将转换成的客户删除并重新导入线索提示错误

[zhenju84-debug]

联系方式

[email protected]

Cordys CRM 版本

1.3.1

使用外置数据库

否

问题描述

群里已经深度反馈过这个问题。就是线索正常转换为客户后已经从线索中删除，或者如果保留的情况下，应该提供一个“已转化线索池”。供用户操作、

目前的问题是线索转化以后，数据仍然在数据库里，但是用户无法操作。

重现步骤

1. 导入线索
2. 将线索转化为客户和联系人
3. 删除该联系人和客户
4. 重新导入线索，提示错误 “重复线索”

期待的正确结果

根据线索-客户的转化逻辑应该有两种方案，

1. 线索不保留： 线索转化为客户和联系人后，线索即从线索数据库中移除，所有线索相关的信息，例如跟进记录，跟进计划一并自动转移到客户。线索的字段可由用户自定义映射需要的字段，转移给客户或联系人。（参考ZOHO, SF等主流CRM）
2. 线索保留： 如果线索转化后选择仍保留记录，可以在生成客户和联系人的同时隐藏该线索。 客户如果不再需要的时候可以转到客户公海变成无人认领的客户。 也可以将客户删除，在删除客户的同时，恢复原线索的显示，形成闭环。 在选择删除线索的时候彻底删除线索记录。

方法2逻辑相对繁琐一些，个人建议用方法1。就是在线索转换客户以后，跟进内容和跟进计划一并转移给客户，然后从数据库中彻底删除线索记录。当客户不再需要的时候，用户可选择将客户转公海或者进一步删除客户。

相关日志输出

附加信息

No response

[zrfit]

感谢反馈！后续产品调研出方案后进行优化。

[zhenju84-debug]

好的，希望能尽快优化，我现在的问题是，我导入线索A，并创建成客户A，删除客户A，重新导入线索A提示重复字段错误（说明系统里还有记录残留）。 但是我手动重新添加线索，内容是客户A是可以添加的，这就导致，我目前数据库里应该还有存在原来的线索A记录（但是我无法访问和操作），还有一条我新创建的线索A，两个是同样的客户名字都在系统里。

而且原来的线索A的跟进计划由于转化时没有给客户带走，现在还显示在主页上。但是我在线索列表里又看不到原来的线索A，只能在线索列表里看到我新创建的线索A。。。

这个逻辑请一定要修复。非常的让人困扰。数据库的数据应该都是可视的，不应该存在隐藏的数据。